PERFIL PROFISSIONAL

Ao final do curso, o Técnico de Secretariado terá interiorizado a importância dos seguintes traços de identificação de um bom profissional:

• Pontualidade e assiduidade;

• Responsabilidade;

• Delicadeza e correcção;

• Ponderação;

• Sentido de iniciativa;

• Capacidade de decisão;

• Capacidade de avaliação;

• Sentido de boa apresentação e boas maneiras;

• Facilidade de expressão / comunicação;

• Discrição.

PRINCIPAIS COMPETÊNCIAS

Ao final do curso, o aluno deverá estar apto a:

• Organizar o “ dia-a-dia ”  de trabalho do superior hierárquico a quem secretaria (organizar e controlar a agenda do seu director);

• Redigir cartas, ofícios, memorandos, relatórios e qualquer outro tipo de documento que tenha a ver com as tarefas que desempenha;

• Efectuar tratamento de texto (utilizar programas informáticos como o Word e o Excel) para preparar a correspondência a ser expedida;

• Organizar e manter os arquivos sob a sua responsabilidade;

• Receber e encaminhar pessoas que venham tratar de assuntos na empresa ou com o seu director;

• Tratar de assuntos telefonicamente (receber e efectuar chamadas);

• Secretariar reuniões e redigir as actas a elas correspondentes;

• Coordenar pessoal sob a sua responsabilidade (telefonistas, recepcionista, pessoal de manutenção, etc);

• Planificar eventos, reuniões e viagens;

• Saber fazer a triagem, acompanhamento e tratamento da informação;

• Possuir conhecimentos de contabilidade;

• Ser capaz de comunicar em língua estrangeira.

REFERENCIAL DE EMPREGO

• Câmaras Municipais

• Demais Organismos da Administração Pública / Autárquica

• Empresas em geral

• Associações de desenvolvimento e outras

• Fábricas

• Escolas

• Estabelecimentos Hoteleiros

• Estabelecimentos Hospitalares e de Solidariedade